FAQ
Conditions
Qu‘est-ce qu’une Facture QR ?
Une Facture QR est une facture complète qui contient à la fois les détails de la facture et la section de paiement QR (précédemment : bulletin de versement). Ce dernier est le document de la Facture QR qui contient le code QR suisse et dont vous avez besoin pour effectuer le paiement.
Qu‘est-ce qu’une section de paiement QR ?
La section de paiement QR correspond à la réception de la Facture QR (précédemment : bulletin de versement), qui contient les détails du paiement à la fois dans le code QR suisse et en texte clair. Il remplace les anciens bulletins de versement rouge et orange.
Qu‘est-ce qu’une référence QR (QRR) ?
La référence QR (QRR) est le remplacement 1:1 de la référence ISR précédente du bulletin de versement orange et se compose exclusivement de chiffres. Vous pouvez donc continuer à utiliser les références ISR existantes avec la Facture QR. Veuillez noter que lorsque vous utilisez une référence QR, un IBAN QR doit également être utilisé. Vous pouvez l’obtenir sur demande auprès de votre banque.
Avec le Module QR, vous avez la possibilité de créer des références QR personnalisées pour les articles de vos clients.
Qu‘est-ce qu’un IBAN QR ?
Le QR IBAN est une variante spéciale de l’IBAN normal. Vous pouvez reconnaître un QR IBAN au fait que le 5ème chiffre est toujours le chiffre 3. Si une référence QR est utilisée dans une Facture QR, elle doit être associée à un IBAN QR. Vous pouvez obtenir le QR IBAN auprès de votre banque sur demande.
Avec le Module QR, vous avez la possibilité de créer des références QR personnalisées pour vos postes débiteurs.
Qu‘est-ce qu’une Creditor-Reference (SCOR) ?
Le numéro de référence du créancier (SCOR) est une variante du numéro de référence utilisé dans la zone euro, qui se compose de chiffres et de lettres. Vous pouvez l’utiliser comme alternative à la référence QR, par exemple si vous utilisez l’IBAN normal au lieu de l’IBAN spécial QR. Les deux premiers chiffres de ce type de référence sont occupés par les lettres « RF ».
Qu’est-ce que les Informations de facture ?
Les informations de facture font référence à la transmission standardisée d’informations de l’émetteur de factures au payeur, telles que la TVA, l’escompte, la date de facturation, etc.
Jusqu’à présent, seule la syntaxe de l’association professionnelle de l’industrie des TIC et du commerce en ligne (Swico) existe. Toutefois, il est concevable que d’autres secteurs développent de telles syntaxes.
Quelle est la Procédure alternative ?
Il s’agit d’une ligne de code spéciale indiquant que la Facture QR peut être payée par une méthode alternative. Jusqu’à présent, eBill est la seule alternative. Si la Facture QR est envoyée à un partenaire de réseau au lieu d’être envoyée directement au payeur, le partenaire de réseau convertit la Facture QR en eBill et la transmet au payeur à la place de la Facture QR – à condition que l’émetteur et le destinataire de la facture soient tous deux inscrits à eBill.
Questions générales sur la Facture QR
Je suis satisfait des bulletins de versement orange et rouge. Pourquoi devrais-je passer à la Facture QR ?
La Facture QR n’est pas un complément aux anciens bulletins de paiement, mais leur REMPLACEMENT. Vous pouvez encore utiliser cette dernière jusqu’au 30 septembre 2022, après quoi seule la Facture QR pourra être utilisée. Il est obligatoire que vous changiez.
Quand dois-je passer à la Facture QR ?
À partir du 1er octobre 2022, seule la Facture QR pourra être utilisée. Planifiez à l’avance la migration de vos processus de facturation.
Comment puis-je m’assurer que mes Factures QR ou mes sections de paiement QR sont correctes ?
Vous pouvez soit étudier les spécifications de SIX Group SA, le propriétaire du processus, soit utiliser le Module QR. Les validations de nos processus garantissent que toutes vos Factures QR ou sections de paiement QR sont 100% correctes et que leur traitement au guichet de la poste et des banques est garanti.
J’utilise un logiciel ERP. Comment puis-je générer des Factures QR avec ce système ?
Les fournisseurs de solutions logicielles ERP ont déjà ou vont encore passer à la Facture QR. Vous devrez installer une mise à jour correspondante.
Si vous n’avez pas encore eu de nouvelles de votre fournisseur d’ERP, vous devriez demander à l’occasion ou – mieux encore – passer immédiatement au Module QR. Cela vous épargnera des installations de logiciels et des efforts de formation à l’avenir.
Quels sont les avantages de passer d’un logiciel ERP installé de façon permanente à une solution en ligne (SaaS) ?
Le logiciel en tant que service (SaaS) présente plusieurs avantages :
- Pas d’installation fixe sur un PC spécifique : au contraire, autant d’utilisateurs que vous le souhaitez peuvent accéder aux processus de facturation avec n’importe quel appareil.
- Aucune installation de mise à jour : Vous le savez ? Chaque fois que vous voulez commencer à travailler, votre logiciel nécessite d’abord une mise à jour. Cela peut être fait plus facilement.
- Pas de logique de programme compliquée : les processus du Module QR sont largement intuitifs. Les webinaires aident si quelque chose n’est pas clair. Cela vous évite une formation fastidieuse pour les nouveaux employés.
Puis-je ou mes clients peuvent-ils payer la Facture QR au guichet de la poste ?
Oui. Les guichets postaux ont déjà été équipés de scanners QR.
Comment payer une Facture QR avec la banque en ligne ou mobile ?
Presque toutes les banques ont équipé leurs applications bancaires mobiles d’une fonction de numérisation via l’appareil photo du smartphone. Grâce au scan du code QR, la saisie fastidieuse des détails du paiement n’est plus nécessaire.
Certaines banques utilisent également la caméra du PC pour scanner le code QR dans la banque en ligne. Pas tous, cependant. C’est là qu’intervient le PayEye de Crealogix, qui permet de scanner sans effort.
En cas d’urgence, vous pouvez également effectuer un paiement sans scanner le code QR. Les informations peuvent également être trouvées en texte clair sur la section de paiement du QR.
Puis-je imprimer une Facture QR sur du papier normal ?
Presque. Vous pouvez imprimer des sections de paiement avec des imprimantes standard sans aucun problème. Cependant, vous aurez besoin de papier perforé, que vous pouvez commander auprès de Schneider Druck, par exemple.
Comment insérer la section de paiement QR dans une facture ?
La section de paiement QR doit toujours être placée au bas de la feuille, sans espace à gauche, à droite ou en bas. S’il n’y a plus de place pour la section de paiement sur la facture proprement dite, elle est placée sur une page séparée. Il n’est pas permis d’imprimer la section de paiement au dos de la facture, car les blocs de texte ou les images au dos de la section de paiement QR pourraient gêner la numérisation.
Une référence doit-elle toujours être utilisée avec une Facture QR ?
Non. Outre les types de référence «référence QR (QRR)» et «référence créancier (SCOR)», la Facture QR comporte également la variante «pas de référence (NON)». Dans ce cas, le champ correspondant reste simplement vide.
Peut-on enregistrer des messages avec la Facture QR, comme c‘est le cas aujourd’hui avec le bulletin de versement rouge ?
Oui, vous pouvez maintenant même combiner des messages avec des numéros de référence dans un seul document. Ce qui n’est plus possible, en revanche, c’est l’enregistrement ultérieur et manuscrit des messages par le payeur. Cela concerne les paiements au guichet de la poste et les ordres de rémunération écrits. Dans les services bancaires en ligne et mobiles, le débiteur peut continuer à ajouter des messages.
